2022年，在鹽城港集團黨委的堅強領導下，航運集團切實按照“算賬式攬貨、定制化服務、分星級定價、一季一走訪、修正式創新、增效益共贏”的經營思路，本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，主動靠前服務，有效緩解了腹地企業出貨難、物流成本高等問題，提升了“鹽貨鹽運”比例，樹立了鹽城港良好的口碑和形象。
一、“疫”時之需篇
1.3月28日下午，鹽城港華南航線“大禹洋山”輪整裝出發，100個滿載著江蘇博匯紙業卡紙的鹽城港自備箱大柜駛向廣州南沙港。這是疫情期間，航運集團充分利用現有自備箱，為客戶企業提供定制化物流服務的又一務實舉措。
2.疫情期間，全力保障上海保供物資運輸渠道暢通，累計通過“滬鹽專線”出運包括東臺、大豐、射陽、響水等地大米、面粉、蔬菜、雞蛋、速凍水餃等各類保供物資382TEU，共計約8251噸，切實扛起國企社會責任和擔當。
二、助企解憂篇
1.大豐開發區家紡企業三愛家紡出貨用箱船公司不統一，航運集團了解相關情況后主動聯系企業，多次商談，由航運集團“滬鹽專線”整體打包出口業務，再結合實際情況合理安排駁船或者集卡出運。目前已順利出運600多TEU。
2.幫助海聆夢家居股份有限公司出運貨物根據生產、空箱及船期等情況，合理安排駁船出運或上海直拖，積極協調海聆夢300TEU貨物進B保后完成出貨，幫助企業提前完成銷售指標，同時協助海聆夢16TEU進保稅貨物順利完成免稅退運。今年幫助海聆夢公司操作貨物合計達2550TEU。
三、合作共贏篇
1.為積極搶抓鹽城腹地中儲棉貨源，航運集團聯合兄弟單位主動對接南通中外運，從降本增效等方面進行綜合考慮，充分利用鹽城港一體化發展以及“海河聯運”資源優勢，壓縮物流成本，制定中儲棉進口棉花項目專屬物流方案。此方案為客戶每個大箱節約300元左右的物流成本。
2.為進一步做好宿遷光伏企業的產品外貿集裝箱出口業務，組織精干力量，積極主動作為，牽頭組織大豐港區、淮安港、宿遷港、江蘇運興物流，形成“三港二航聯動”的一站式綠色快捷服務通道。通過“海河聯運”的方式，將外貿光伏產品集裝箱由宿遷港駁船轉運至淮安港，再由航運集團開通運營的大豐港區—淮安港航線接駁運至大豐港區，最后通過“滬鹽專線”運至上海港中轉出國，在外貿集裝箱各運輸環節上做到了無縫銜接，在物流效率上做到了準時準點。
以上是鹽城港航運集團用心服務腹地企業的縮影，今后，航運集團將一如既往深入貫徹鹽城港集團黨委戰略部署，堅持“企有所需、我有所用”，持續加強資源調度、航線密度、溝通力度，不斷提升服務質量，優化服務效能，進一步放大“鹽城港”品牌效應，增強市場掌控能力，提升核心競爭力，以專業“定制化服務”，有效實現貨源的不斷集聚，爭當服務經濟發展的先行軍，勇做鹽城向海發展的主力軍，為鹽城港高質量發展貢獻全部力量。
