自集團開展“進萬企 強服務 拓市場 創佳績”百團大戰活動以來,有許許多多的逆行者,他們“疫”往無前,攜手共進、努力前行,是責任所在,更是使命使然,這一幕幕是他們在助力鹽城勇當沿海高質量發展排頭兵新征程中最美的樣子。
(一)逆行,青春無悔的奔赴
在當前疫情防控嚴峻形勢下,百團戰士毫不放松、轉變思路,積極與規上企業聯系,通過宣傳鹽城港優勢產業、精品航線以及近期新開辟航線,為客戶制定個性化物流方案,全力拓展新客戶。
大豐港區戰隊:梳理大豐、東臺規上企業1184家,并分配20名精干力量到10個拓展小組中,實行全脫產調研,制定切實可行的拜訪計劃,建立完善客戶檔案,整理和分類客戶信息,對意向企業進行二次電話溝通。
陸港戰隊:在當前疫情情況下,陸港戰隊在登門拜訪時要求各小組成員做好個人防護工作,目前暫以電話拜訪為主,網絡預約梳理匯總相關客戶信息資料,提前溝通,排定計劃,適時上門拜訪。
航運戰隊:面對疫情影響,航運戰隊陳林小組從早期的線下登門拜訪到近期線上電話拜訪模式的轉變,細化分析客戶信息分析和“攻克”計劃,推薦客戶把公路汽運方式改成通過就近港口水運集裝箱運輸方式,進而降低企業物流成本。并邀請客戶體驗大豐港區滬豐航線競爭優勢、外貿直航航線和將要開通的內外航線。
射陽港區戰隊:射陽港區戰隊由登門拜訪改為線上拜訪,通過電話拜訪、添加微信等方式開展市場開拓,實現防疫、拓展兩不誤。
響水港區戰隊:響水港區戰隊妥善利用各方面資源,通過政府相關部門協助對接客戶,始終保持2天一次的核酸檢測頻次,隨身攜帶消毒藥劑,“全副武裝”,盡量讓己放心、讓人安心。疫情形勢嚴峻后,轉線下為線上,通過電話交流、視頻會談等方式,提高了拜訪效率和成效,順利完成了預期的目標任務。
徐州、宿遷戰隊:通過及時改變工作方式,以電話拜訪、提請當地政府部門協助發放通知等形式統計企業的運輸需求,對于在當前疫情嚴峻形勢下的工作開展起到很好的效果。
周口、蚌埠戰隊:將大規模的線下走訪改為線上拜訪。將集團宣傳手冊,各港口介紹等制作成ppt,發送給已經取得聯系方式的企業領導或相關負責人。
(二)逆行,能力水平的提升
大豐港區戰隊:一是理論知識培訓。大豐港區特別邀請港口公司、航運集團相關業務人員對團隊進行業務培訓;二是現場拜訪教學。由港口公司帶隊部分小組牽頭人拜訪聯鑫鋼鐵、新安德、博匯紙業等客戶,現場傳授實戰經驗。
陸港戰隊:積極對接商務局、經濟開發區、高新區、各鄉鎮經發局相關負責人協助登門拜訪工作,同時,各組隊分工明確,發揚“釘釘子”精神,在做好疫情防控措施的前提下,進行登門拜訪。
航運戰隊:每周開展工作復盤會議,每10天進行一次落實會,并開展標桿團隊學習活動,形成記錄、表揚和表彰。
射陽港區戰隊:活動期間,在射陽港區開展攬活團隊出征誓師大會,對企業進行星級評定,并根據企業實際需求,開展定制化服務,實現老客戶貨物中轉量再提升。
響水港區戰隊:在本次活動初期,響水港區先后召開了動員會和專題推進會,對當地市場進行了詳細調研,制定活動策略,細化拜訪工作,對戰隊成員進行專業化培訓。
濟寧、淮安戰隊:通過晨會、例會的方式,認真制定戰隊工作計劃,分享隊員經驗,探討解決各小組工作開展中遇到的難點、堵點。
(三)逆行,發自肺腑的心聲
通過百團大戰活動,有時遇到了客戶的不予理睬和不待見的情況,有時與客戶面對面、零距離溝通中得到對方的認可,成員們經歷了不同層次的五味雜陳,同時通過探討研究登門攬貨技巧,不斷提升了自信心。
大豐港區戰隊:由于本次拜訪分散面廣,部分小隊一人電話聯系,一人在外拜訪,為節約時間實地拜訪人員經常晚上就在車上休息,第二天一早繼續拜訪。隊員蔣陳龍說:“通過走訪宣傳,讓更多的企業知曉、認可鹽城港,進而成功開展合作,一路上能留下自己的足跡覺得很自豪。”
陸港戰隊:亭湖港區王美林說:“有大家才有小家,鹽城港集團就是這個‘大家’,只有所有人為這個‘大家’努力奮斗,集團才能煥發活力,越走越遠、越走越強。”
航運戰隊:陳林說:“在遵守疫情防控要求下敲門攬貨,雖然增加了一些工作難度,但能深入抓取到鹽城腹地貨源流失情況,同時也為后期進工作指明了努力方向?!?/p>
濱海港區戰隊:程金干說:“這次拜訪重重困難、處處碰壁,讓我認識到做任何事都不容易,但是要堅持去做,因為堅持去做才有希望成功,不堅持的話,那就一點希望也沒有,堅持就是勝利!”
響水港區戰隊:3月17日,響水港區機關走訪小組第二小組拜訪響水雙港鎮規上企業期間,天氣突變,大風急雨撲面而來,小隊成員徐洪凱在其他人打退堂鼓的情況下說道:“我們在雙港鎮的企業上花費了那么多精力,做了那么多規劃部署,難道就因為雨天就回去嗎?我們一定要做鹽城港對外宣傳的一塊‘敲門磚’!”
濟寧、淮安戰隊:徐良說:“疫情當下,濟寧地區為防控重點地區,雖未能踏足實地拜訪,但通過海關及當地政府的協助,已基本滿足當初既定的效果。”
周口、蚌埠戰隊:在本次活動中,我們深刻認識到“刀在石上磨,人在事上練”的含義,面對遇到的困難,我們也會陷入困境,甚至感到絕望,然而正是這種情況,才能鍛煉出我們每一個人在任務和挑戰面前的不逃避,不放棄,有擔當。
(四)逆行,奔赴前線的戰果
大豐港區戰隊:經本次活動的宣傳推介,客戶對鹽城港的優勢有所了解,對鹽城港的發展充滿信心,鹽城大豐郁金香家紡公司、鹽城卓越紡織科技公司、江蘇耕馳機械科技公司等企業,均表示了強烈的合作欲望,現已添加相關公司業務人員微信進行溝通。
陸港戰隊:在各小組的宣傳下,部分拜訪企業在了解鹽城港集團的業務范圍后產生了濃厚的興趣。鹽城市正揚鋼繩公司在得知阜寧港區能進行外貿出口,當即表示合作意向;江蘇曼杰克公司為當地一家大型出口企業,交流過程中對鹽城港集團、建湖港區的運輸航線產生極大興趣。
濱海港區戰隊:通過此次活動,與各客戶進行了友好的交流,既展示了集團文化,也成功推介了鹽城港的業務優勢,客戶對我集團予以充分肯定。如江蘇雄越石油機械設備制造公司在聽取了我們的介紹后,感受到我鹽城港集團的實力,主動將鹽城港宣傳材料放在宣傳欄里,有客商或代理商時也愿意幫我們做宣傳,盡力爭取合作機會。
射陽港區戰隊:通過此次活動,縣內企業對鹽城港及射陽港區有了更深的了解,有航線需求的部分企業也通過此次活動,紛紛表示愿意改變現有物流模式,如射陽瑞穗米業公司后期將通過大豐港區集裝箱航線郁州泉廈線,將自產大米銷售至泉州。同時,港區還與部分有合作意向的企業簽訂了合作協議,增加了港口的業務量,推廣了港口的知名度。
徐州、宿遷戰隊:百團大戰活動不僅讓更多企業了解了鹽城港,更為眾多企業提供了新的通貨途徑,節約了企業運輸成本,同時也為鹽城港帶來了更多的吞吐量,提升了經濟效益。
周口、蚌埠戰隊:當地企業對于我司的到訪較為認可,在充分了解我們的合作方案后,均表達出可以合作的意向,部分企業由于疫情原因無法上門拜訪,待疫情緩解過后進行上門洽談。