“治水”變“智水”，開啟城鄉智慧供水新模式

為深入貫徹落實

第三十八屆“中國水周”

“治水保安瀾、興水促發展”主題要求

大豐港水務公司以

城鄉統籌區域供水服務質效提升為核心

組織開展專題培訓及宣傳活動

旨在推動城鄉供水服務

均等化 規范化 便民化

專題培訓+問題調研： 解決城鄉供水服務難題

本次“城鄉統籌區域供水服務質效提升培訓班”聚焦鄉鎮水廠并網后運營管理、水質監測、漏損控制及用戶服務等難點，行業專家、業務骨干開展案例教學并通過政策解讀、系統操作演練及分組討論等多種形式，強化了參訓人員服務標準化意識。

營業廳宣傳升級： 便民服務與節水理念雙推廣

在“中國水周”主題背景下，大豐港水務公司供水營業廳同步開展“智慧供水·服務民生”宣傳活動。在營業網點，工作人員利用電子顯示屏、宣傳手冊及現場解說，向群眾普及了線上繳費、報裝流程、水質查詢等便民服務功能，并演示了如何通過微信公眾號和APP進行便捷操作。此外，營業廳還展示了自來水價格表、接水工程計價依據一覽表、服務指南及社會服務承諾書等，旨在引導居民養成節約用水的良好習慣。

“以前繳水費要跑遠路，現在只需在手機上一點就行，還能隨時查看用水量！”一位港口居民在營業廳志愿者的指導下完成線上綁定后稱贊道。據統計，活動期間共接待咨詢群眾97人次，線上業務注冊率同比提升了7.5%。

水務公司將以此次水周活動為契機，持續優化城鄉供水服務，推進智慧水務平臺全覆蓋，實現報修、投訴“一網通辦”，建立鄉鎮供水服務定期回訪制度，動態跟蹤問題整改并加強節水宣傳進社區、進校園，凝聚全社會護水合力。全力打通城鄉供水服務“最后一公里”，為港口振興和高質量發展提供堅實保障。