關(guān)于開展2022年度鹽城港集團(tuán)港口、拖輪、引航業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查的操作指南

為進(jìn)一步優(yōu)化港口營(yíng)商環(huán)境，提高港口服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)港口與客戶關(guān)系，規(guī)范港口管理流程，以“算賬式攬貨、定制化服務(wù)、分星級(jí)定價(jià)、一季一走訪、修正式創(chuàng)新、增效益共贏”為指導(dǎo)思想，結(jié)合各港區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況，現(xiàn)開展2022年鹽城港集團(tuán)港口、拖輪、引航業(yè)務(wù)滿意度調(diào)研活動(dòng)。各港區(qū)客戶可以通過(guò)以下方式對(duì)港區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)：

方式一：掃描二維碼進(jìn)入

使用手機(jī)端微信掃描下方二維碼，請(qǐng)見下圖：

掃描二維碼后，選擇服務(wù)港區(qū)進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫完成后，將出現(xiàn)三個(gè)問(wèn)卷鏈接：鹽城港客戶滿意度調(diào)查、拖輪滿意度調(diào)查、引航站滿意度調(diào)查。

如服務(wù)范圍內(nèi)包含拖輪或引航站服務(wù)，請(qǐng)選擇相應(yīng)的問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià)。

方式二：打開電腦端鏈接進(jìn)入

通過(guò)微信等方式分享或者復(fù)制鏈接通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)，鏈接如下：

1.鹽城港客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查鏈接：

http://wjx.ycnews.cn/vm/OGXmV4s.aspx#

2.鹽城港拖輪滿意度問(wèn)卷調(diào)查鏈接：

http://wjx.ycnews.cn/vm/QB8xwmb.aspx#

3.鹽城港引航站滿意度問(wèn)卷調(diào)查鏈接：

http://wjx.ycnews.cn/vm/PfHWToI.aspx#

客戶可根據(jù)所獲服務(wù)內(nèi)容選擇相應(yīng)的問(wèn)卷進(jìn)行填寫。

此活動(dòng)由鹽城港集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，有任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 ，聯(lián)系人：

張? ?瑤：15950218921

秦澄瑩：15961972366

郵? ?箱：scjyb@jsycport.com