深化培訓練技能 求真務實轉作風丨集團開展信訪穩(wěn)定工作專題培訓會

為進一步增強集團全體干部員工信訪及社會穩(wěn)定工作政治及大局意識，提升規(guī)范辦信工作秩序和能力水平，9月24日，集團舉辦2022年信訪穩(wěn)定工作專題培訓會。集團機關各部門相關業(yè)務負責人、各子（控）公司分管負責人、各部門負責人及其他關鍵業(yè)務崗位工作人員分別在主、分會場參加培訓。

培訓第一階段邀請了市信訪局人民來訪接待處負責同志授課，圍繞學習宣貫最新的《信訪工作條例》，從分析當前信訪形勢開始，結合典型案例，對信訪業(yè)務辦理中的“三個重要”“五個堅持”“三到位一處理”以及規(guī)范辦理平臺件、監(jiān)督與追責等知識進行了深入講解。培訓第二階段邀請市行政審批局12345中心負責同志授課，從市12345平臺背景說起，對規(guī)范受理、辦理、答復12345平臺件及其他人民群眾合法訴求平臺件的業(yè)務知識、注意事項進行了詳細講解，結合國企常見案例，深入淺出地闡述了依法規(guī)范化解各種難題的思路和辦法。

通過本次集中學習培訓，進一步加深了干部職工對信訪工作法律法規(guī)的理解，提升了信訪工作的業(yè)務技能，將以更加專業(yè)、科學有力的舉措落實信訪工作責任制，及時回應群眾合法合理訴求，依法共創(chuàng)平安穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。