編者按
自集團“提質增效年”活動推進會召開以來，各單位牢牢把握高質量發展這一首要任務，圍繞“提五質增五效”工作總要求，堅持一切創新來自一線、一切經驗來自實踐，以扎實舉措全方位提高集團整體運營質效。即日起，集團官微開設《提質增效 我們這樣做》專欄，著重宣傳各單位在“提質增效年”活動中好方法、好經驗，總結、提煉更多可復制可推廣的案例，營造比學趕超、爭先奮進的濃厚氛圍，持續推進集團高質量融合發展。
今年來，在鹽城港集團黨委的正確領導下，集裝箱物流公司扎實開展“提質增效年”主題活動，以新時代“鹽城港鐵軍淮海戰役”市場開拓大會戰活動為契機，全力以赴抓業務、鉚足干勁拓增量，用優質高效服務實現市場開拓新突破。
優化全程物流服務，持續提升經營質效
結合腹地企業物流現狀，以“多式聯運”等個性化物流產品為客戶量體裁衣，聚焦定制化、全流程服務，提供包括陸運、駁船、內河、鐵路在內的全物流服務。南通瑞邦金屬制品有限公司的進口大豆原有物流模式為從南通港進口，通過內河運輸至阜寧等地區，存在物流環節多、成本高等問題，業務團隊綜合測算物流成本，制定了“采購—裝卸—倉儲—運輸—銷售”的一站式全流程物流方案，為客戶節約物流成本5元/噸。江蘇坤歌智能科技有限公司物流模式以陸運為主，缺乏便捷高效運輸通道。集裝箱物流公司以客戶需求為核心，優化物流路徑，充分發揮“鹽港穿巴”“內河穿巴”航線優勢，采取“多式聯運”打包價格物流模式。截至目前，江蘇坤歌公司已從鹽城港出運約1600TEU，幫助客戶節約物流成本近20萬元，切實以專業高效的服務贏得客戶高度認可。
牢固樹立市場導向，加大貨源招攬力度
堅持以市場為導向，抓牢這個“牛鼻子”，全面落實“淮海戰役”活動部署要求，積極拜訪客戶，搶抓市場先機，通過開拓光伏、稀有金屬、廚房小家電等貨種，持續穩固貨源箱量。今年來，累計拜訪客戶973家，新增客戶15家，簽訂正式協議36份，完成集裝箱操作量近2萬TEU，切實以市場開發的強大合力和顯著成效，為完成全年目標任務提供有力支撐。
著力提升服務意識，擦亮“鹽城港”金字招牌
始終秉持以“客戶為中心”的服務理念，不斷激發物流服務的潛力和效能，持續提升客戶滿意度。上海捷愛仕公司進口“陸改水”燕麥片需要短駁至集裝箱堆場熏蒸作業，為了不給客戶增加額外的成本費用，集裝箱物流公司敢于突破常規，創新方式方法，充分發揮鹽城港資源優勢，積極與客戶深入溝通，根據客戶需求、現場狀況、貨物特性等制定個性化熏蒸方案，貨物卸船后直接就地熏蒸，累計為客戶節約物流成本近24萬元。
下一步，鹽城港集裝箱物流公司將緊緊圍繞集團黨委戰略部署，千方百計爭取客戶、挖掘市場，堅定穩存量、持續拓增量，不斷為客戶提供最為優質的物流服務，堅強扛起降低腹地企業物流成本這一社會責任，持續推進“提質增效年”活動走深走實，為鹽城港高質量融合發展提供強有力的物流引擎。
